Condiciones generales

a partir del 15.01.2020

1. Conclusión del contrato/opción de rectificación

El pedido del cliente representa una oferta. El contrato sólo se perfecciona tras nuestra aceptación. El cliente será informado de nuestra aceptación por correo electrónico. El pedido sólo es posible si se completan todos los campos obligatorios marcados con * en el formulario de pedido. Si falta alguna información o no podemos realizar el pedido por cualquier motivo, el cliente recibirá un mensaje de error. Antes del envío final del pedido, el cliente tendrá la oportunidad de corregir su pedido. El cliente recibirá información de apoyo detallada directamente durante el proceso de pedido.

Una vez finalizado el proceso de pedido, se informará al cliente a través de una ventana informativa con el mensaje "Su pedido se ha completado y se ha enviado con éxito". Esto todavía no constituye una aceptación de la oferta del cliente por nuestra parte.

2. Confirmación de recepción

Una vez recibido el pedido, el cliente será informado de la recepción de su pedido a través de la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Esta comunicación no constituye la aceptación de la oferta del cliente por nuestra parte.

3. Compromiso del cliente con su oferta

El cliente se compromete a cumplir su pedido 2 días después de la recepción del mismo. El derecho legal de cancelación (derecho de desistimiento) no se verá afectado.

4. Conservación de los datos del contrato

El contrato de venta será almacenado por nosotros y podrá ser recuperado en la cuenta del cliente.

5. Idioma del contrato

El idioma del contrato será el inglés.

6. País de destino

Nuestra oferta se dirige únicamente a clientes con su lugar de residencia o con un domicilio habitual dentro de la Unión Europea.

7. Limitación del grupo de compradores

Nuestra oferta está dirigida exclusivamente a particulares. El tipo de IVA holandés del 21% se facturará en todos los pedidos.

8. Precios y gastos de envío

Todos los precios se indican en su totalidad. Incluyen todos los impuestos, incluido el impuesto sobre el valor añadido y las tasas, pero excluyen los gastos de envío. Los gastos de envío pueden consultarse en nuestro resumen de gastos de envío.

9. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago/tarjetas de crédito:

VISA
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Paypal
Pago en cuenta

 
10. Fecha de vencimiento

Si no se ha acordado ninguna otra forma de pago, el cliente está obligado a pagar el precio de compra en su totalidad justo en el momento de la celebración del contrato. La mercancía sólo se entregará tras la recepción del importe en nuestra cuenta bancaria.

11. Derecho de desistimiento/derecho de cancelación

El término comúnmente utilizado en los Países Bajos de "derecho de desistimiento" corresponde al término comúnmente utilizado en Alemania y en la directiva de derechos del consumidor de "derecho de cancelación". Por lo tanto, utilizaremos ambos términos sinónimos "derecho de cancelación (derecho de desistimiento)". En la notificación de cancelación, sólo se utilizará el término "derecho de cancelación". Este término tiene el mismo significado que en los Países Bajos se utiliza el término "derecho de desistimiento". Los detalles se pueden encontrar en la notificación de cancelación.

12. Nota sobre la garantía legal

Son aplicables las disposiciones sobre la garantía legal. El plazo de garantía legal para el suministro de bienes muebles será de 2 años a partir de la entrega de los bienes.

13. Servicio de atención al cliente/garantía

Las reclamaciones basadas en la garantía legal u otras quejas pueden dirigirse a los puntos de contacto especificados en el aviso legal de la página web.

14. Garantía

No ofrecemos una garantía propia más allá de la garantía legal.

15. Plazos de entrega

Salvo que se acuerde lo contrario, realizaremos la entrega en un plazo de 2 a 5 días laborables tras la confirmación de la celebración del contrato.

16. Reserva de derechos de propiedad

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo.

17. Efecto de la reserva de propiedad

Si el cliente se retrasa en el pago, estamos autorizados a hacer valer nuestro derecho de reserva de propiedad. Se acuerda que al hacer valer la reserva de dominio, el contrato no podrá ser anulado a menos que declaremos expresamente la rescisión del contrato.

18. 18. Tratamiento de datos

El cliente está de acuerdo en que se almacenen los siguientes datos personales para futuras visitas a la tienda online, a saber

Nombre
Sexo
Fecha de nacimiento
Calle
Número de casa
Código postal
Población/ciudad
Correo electrónico
Teléfono
Datos del pedido

19. Uso de cookies

Señalamos que los datos IP del usuario, así como el nombre y la dirección del comprador, se almacenarán en forma de cookies con el fin de simplificar el proceso de compra y para la posterior tramitación del contrato para el operador de la tienda online. No existe ninguna cesión de datos a terceros.

20. Declaración de consentimiento para recibir correos electrónicos publicitarios

Si el cliente ha marcado la casilla como parte del proceso de pedido, ha aceptado suscribirse a las noticias de nuestra empresa sobre nuestros productos, ofertas actuales y otra información relacionada con la empresa a través de correos electrónicos publicitarios, en particular boletines informativos.

21. Anulación de la suscripción a los correos electrónicos publicitarios

El cliente puede revocar su consentimiento para suscribirse a dichos correos electrónicos en cualquier momento.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator