Conditions générales
Conditions générales:
1. Conclusion du contrat/option de correction
La commande du client constitue une offre. Un contrat n'est conclu qu'après notre acceptation. Le client est informé de notre acceptation par courrier électronique. La commande n'est possible que si tous les champs obligatoires marqués d'un astérisque (*) sont remplis dans le formulaire de commande. S'il manque des informations ou si nous ne sommes pas en mesure d'exécuter la commande pour quelque raison que ce soit, le client recevra un message d'erreur. Avant l'envoi définitif de la commande, le client a la possibilité de corriger sa commande. Le client reçoit des informations détaillées directement au cours du processus de commande.
Dès que le processus de commande est terminé, le client en est informé par le biais d'une fenêtre d'information contenant le message « Votre commande est complète et nous a été envoyée avec succès ». Cela ne constitue pas pour autant une acceptation de notre part de l'offre du client.
2. Confirmation de réception
Lorsque la commande nous est parvenue, le client est informé de la réception de sa commande par l'intermédiaire de l'adresse électronique qu'il a fournie. Cette communication ne constitue pas pour autant une acceptation de notre part de l'offre du client.
3. Engagement du client à l'égard de son offre
Le client est lié à sa commande 2 jours après réception de celle-ci. Il n'est pas dérogé au droit légal de rétractation (droit d'annulation).
4. Conservation des données du contrat
Le contrat de vente est conservé par nos soins et peut être consulté dans le compte client.
5. Langue du contrat
La langue du contrat est l'anglais.
6. Pays de destination
Notre offre s'adresse uniquement aux clients dont le lieu de résidence ou le lieu de séjour habituel se situe dans l'Union européenne.
7. Limitation du groupe d'acheteurs
Notre offre s'adresse exclusivement aux particuliers. La TVA néerlandaise de 21% sera facturée sur toutes les commandes.
8. Prix et frais d'expédition
Tous les prix sont indiqués dans leur intégralité. Ils s'entendent toutes taxes comprises, y compris la taxe sur la valeur ajoutée et les redevances, à l'exclusion des frais d'expédition. Les frais d'expédition peuvent être consultés dans notre aperçu des frais d'expédition.
9. Méthodes de paiement
Nous acceptons les méthodes de paiement/cartes de crédit suivantes :
VISA
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Paypal
Paiement sur compte
10. Date d'échéance
Si aucun autre mode de paiement n'a été convenu, le client est tenu de payer l'intégralité du prix d'achat dès la conclusion du contrat. La marchandise ne sera livrée qu'après réception du montant sur notre compte bancaire.
11. Droit de rétractation/droit d'annulation
Le terme couramment utilisé aux Pays-Bas de « droit de rétractation » correspond au terme couramment utilisé en Allemagne et dans la directive sur les droits des consommateurs de « droit d'annulation ». Par conséquent, nous utiliserons les deux termes synonymes « droit de rétractation ». Dans l'avis de résiliation, seul le terme « droit de résiliation » est utilisé. Ce terme a la même signification que le terme « droit de rétractation » utilisé aux Pays-Bas. Les détails peuvent être trouvés dans l'avis d'annulation.
12. Remarque sur la garantie légale
Les dispositions relatives à la garantie légale sont applicables. La période de garantie légale pour la fourniture de biens meubles est de deux ans à compter de la remise des biens.
13. Service clientèle/garantie
Les réclamations fondées sur la garantie légale ou d'autres griefs peuvent être adressées aux points de contact indiqués dans les mentions légales sur le site web.
14. Garantie
Nous n'offrons pas de garantie propre au-delà de la garantie légale.
15. Délais de livraison
Sauf accord contraire, nous livrons dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la conclusion du contrat.
16. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
17. Effet de la réserve de propriété
En cas de retard de paiement de la part du client, nous sommes autorisés à faire valoir notre droit à la réserve de propriété. Il est convenu qu'en faisant valoir la réserve de propriété, le contrat ne peut pas être annulé, à moins que nous ne déclarions expressément que nous nous retirons du contrat.
18. Traitement des données
Le client accepte que les données personnelles suivantes soient enregistrées pour les prochaines visites de la boutique en ligne :
Nom
Sexe
Date de naissance
Rue
Numéro de maison
Code postal
Ville
Courriel
Téléphone
Détails de la commande
19. Utilisation de cookies
Nous attirons l'attention sur le fait que les données IP de l'utilisateur ainsi que le nom et l'adresse de l'acheteur sont enregistrés sous forme de cookies dans le but de simplifier le processus d'achat et de permettre à l'exploitant de la boutique en ligne d'exécuter des contrats ultérieurs. Il n'y a pas de transfert de données à des tiers.
20. Déclaration de consentement à recevoir des courriels publicitaires
Si le client a coché la case dans le cadre du processus de commande, il a accepté de s'abonner aux nouvelles de notre entreprise concernant nos produits, nos offres actuelles et d'autres informations relatives à l'entreprise par le biais de courriels publicitaires, en particulier des bulletins d'information.
21. Désinscription des courriels publicitaires
Le client peut à tout moment révoquer son consentement à s'abonner à ces courriels.