Expédition France

Expédition France

Expédition avec UPS / DHL Track & Trace + CO2-neutre + expédition assurée.

Commande avant 14 heures, expédition le jour même.

Résiliation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours sans motif.

Politique de retour Tepso® en 4 étapes simples. (Ces étapes ne sont pas contraignantes)

1) Envoyez un e-mail avec vos coordonnées à [email protected]
2) Vous recevrez une étiquette de retour numérique par e-mail.
3) Imprimez cette étiquette de retour et collez-la sur l'emballage de retour
4) Vous serez remboursé dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.

Les frais de retour pour les pays autres que le Royaume-Uni, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique et l'Autriche sont à votre charge.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter le présent contrat dans un délai de quatorze jours. Exclusion du droit de rétractation : Les produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison. Le retour se fait à ses propres frais.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Adresse de retour européenne : MundoMed, Bergerweg 18, 6085 AT Horn, Pays-Bas.

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou l'un de vos tiers désignés, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, par le biais de [email protected], de votre décision de rétracter le contrat au moyen d'une déclaration claire.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison économique standard que nous proposons) sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication relative à votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous. Aucun frais ne vous sera jamais facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le retour des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez produit la preuve du retour des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du contrat.

Le délai de préavis est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises.

Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation de votre part autre que celle nécessaire pour vérifier l'état, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.